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ご注文の手引き
プレミアムプレート®及びメモリアルプレート®はオーダーメイドです。お客様のご要望にお応えできるよう、お電話やメールでご希望をお伺いし、メールでお客様よりお写真データをお送りいただいたり、デザインを確認をしていただいております。お手数ですが、下記をお読みになりご注文ください。
■ご注文の流れ
- お問い合わせフォームより、ご相談ください。
ご注文時にご希望により、下記のような事項が必要となります。 - 石の種類、サイズ
- 文字の色、字体
- ご希望のデザイン
- （記載する場合）絵、シルエット、お写真
- （記載する場合）お名前
- （記載する場合）出生年月日、没年月日
- お電話やメールにて、サイズ、記載内容、写真や文字原稿、デザインを打ち合わせさせていただきます。
- 当社よりお見積とデザイン（校正）を提出いたします。
- デザイン（校正）のご承諾をメール・お電話・FAXのいずれかでご連絡ください（校了）。
デザインの修正のご希望がございましたらご相談ください。 - お見積金額にご承諾いただけましたら、ご請求書をお送りいたしますので、期日までにご入金してください（以降、キャンセル不可）。
- 当社にて校了及び、お客様のご入金を確認後、製作に入ります（製作期間は内容により異なります）。
- 完成後、約１週間以内に発送いたします。
■デザイン・加工について
●使用できる石について
●加工方法について
- 彫り方は、基本的に彫刻と点彫りの２種類がございます。
- 彫刻には着色もできます。
彫刻の例
点彫りの例
●加工例
●原稿、デザインについて
- お手持ちのお写真をリアルな点描画風の点彫や可愛らしいイラスト彫刻へアレンジできます。
- 写真を彫刻する場合は、被写体ができるだけ大きく、鮮明に写っているものをお送りください。製作予定サイズと比較して非常に小さい写真原稿は加工が困難な場合がございます。
- 石に彫刻するため、細い線や複雑なイラスト・模様は加工が困難な場合がございます。
なお、場合によりご注文をお受けできないときは、その旨のご連絡をいたします。
●価格について
石や絵柄のサイズ、彫り方、文字数、色数等、デザインによって製作費が変わってきますので、ご相談ください。
価格例
商品：プレミアムプレート
サイズ：横215mm×縦145mm×幅15mm
デザイン：シンプル
￥24,000（税抜・送料別）
●社会的通念上、不適切と思われる内容について
下記に抵触する内容のご注文はお断りいたします。
- 法令により定められた勲章、記章その他の標章を似せたもの（法律に抵触するもの）
- 当社の判断により反社会的、他者に危害を加える恐れがあると受け取れるもの
- 実在する個人・団体を誹謗中傷する内容
- 許可のない登録商標、実物そっくりのロゴマークやキャラクター
- 刑法175条に抵触する、わいせつ図画
■お支払い・納期・発送等について
●商品以外の必要代金
- 消費税（商品代金に含まれる場合もあります）
- 送料（商品代金に含まれる場合もあります）
- 銀行振込または郵便振込の場合は振込手数料
●支払方法
- 銀行振込
- 郵便振込
●支払期限
別途ご連絡いたします。
●納期
通常は、ご入金確認後、及びに製品完成後、約１週間以内に発送いたします。
製作期間はご注文の内容により異なります。シンプルなもので約２週間となります。
写真など細かな彫刻は製作に日数をいただきます。
●発送方法
発送方法はご注文内容により異なります。
■返品・交換について
●破損などの不良品の場合
一部商品を除き、返品又は交換を承ります。万一お届け商品に破損などの不良があった場合は、商品到着後、7日以内は返品可能です。当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。
●お客様のご都合による場合
受注生産につき、ご注文間違い、商品到着後の破損など、お客様のご都合による場合には交換・返品はお受けできません。商品到着後のイメージ違い等による、製作のやり直しはお客様負担とさせていただきます。